Livrarea produselor comandate, proceduri de livrare

Validarea comenzii :

• Email de confirmare: dupa ce ai plasat comanda vei primi un email de confirmare cu produsele comandate si datele tale
• Contact telefonic: vei fi contactat telefonic (cumparatorii din Romania) de catre un operator qmagazin.ro pentru a stabili impreuna ultimele detalii legate de livrare.
• Modalitati de livrare: produsele comandate se livreaza in toata tara, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de dvs. la efectuarea comenzii. Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.

Costuri transport:

• In Iasi:
  Transportul este gratuit pentru comenzile cu valoare mai mare de 999 lei.
  Tariful pentru transportul comenzilor in valoare mai mica de 999 lei este de 24 lei + TVA.
• In alte localitati:
  Transportul este realizat de FanCourier, pretul fiind de 12 lei pentru primul kg + 1 leu pentru fiecare kg suplimentar + TVA.
  Pentru localitatile din afara retelei de curierat se percepe un tarif suplimentar de 1 leu/Km suplimentar + TVA.
  In cazul platii ramburs, aceasta operatiune (trimiterea numerarului prin curier) este tarifata cu 10 RON + 1% din suma + TVA.
  Aceste servicii vor aparea in factura emisa de qmagazin.ro.

In cazul platii in avans prin virament bancar, termenul de livrare se masoara din momentul intrarii intregii sume in contul QMOBILI.COM SRL
In cazul in care clientul nu poate fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare, qmagazin.ro va pastra bunurile comandate timp de cinci zile lucratoare, interval in care vom incerca sa va contactam din nou pentru a definitiva livrarea. In cazul in care nici de aceasta data clientul nu poate fi gasit, comanda va fi anulata

• Durata livrarii: este variabila in functie de produsele comandate si de modalitatea de plata si de livrare aleasa. In mod normal durata livrarii variaza intre 48 ore si 5 zile lucratoare lucratoare daca produsul este in stoc.
• Localitati de livrare: majoritatea produselor pot fi livrate in principalele localitati din tara. Informatii despre localitatile unde facem livrari gasesti pe fiecare produs in parte in functie de metoda de livrare aleasa. In acest moment qmagazin.ro livreaza produse doar pe teritoriul Romaniei prin intermediul FanCourier si UrgentCourier.